Uudistunut matkailuneuvonta
Entistä avarampi ja toimivampi matkailuneuvonta Pohjoisesplanadi 19:ssä
on juuri otettu käyttöön. Näyttävä uudenlainen informaatiotekniikka tuo
asiakaspalvelun uudelle tasolle.
Jugendsalin muutos kulttuurikahvilaksi on mahdollistanut uudenlaisen yhteistyön Cafe Jugendin ja Helsingin kaupungin matkailu- ja kongressitoimiston välillä. Tilojen remontoinnin yhteydessä matkailuneuvonnasta avattiin suora kulku uuteen kahvilaan. Modernin matkailuneuvonnan ja ainutlaatuisen jugendmiljöön yhdistelmä muodostaa vetovoimaisen kohtaamispaikan niin matkailijoille kuin helsinkiläisillekin.
Samalla matkailuneuvonnan palvelukonsepti uudistui. Henkilökohtaisen neuvonnan ja matkailutuotteiden myynnin lisäksi asiakas voi omatoimisesti tai matkailutiedottajan opastuksella etsiä itseään kiinnostavaa tietoa kuudesta teemasaarekkeesta. Kutakin teemaa palvelee infopääte ja esitemateriaali.
Ajankohtaista tietoa heijastetaan sisätilojen näyttäville mediapinnoille kuudella videotykillä. Hämärän tultua näyteikkunoissa käynnistyy elämyksellinen digitaalinen kuvaesitys.
Matkailuneuvonnassa käy vuosittain yli
400 000 asiakasta.
Matkailuneuvonta on avoinna talvikaudella ma-pe klo 9-18 ja la-su klo 10-16 ja kesäkaudella 2.5.-30.9. ma-pe klo 9-20 ja la-su klo 9-18.
Pohjoisesplanadi 19, PL 28
00099 Helsingin kaupunki
Puh. 09 310 13300
S-posti: tourist.info@hel.fi
www.visithelsinki.fi