Helsinki Help -toiminta

Helsinki Help -turistineuvojat ovat kaupungin keskustan kaduilla ja liikenneterminaaleissa kotimaisia sekä ulkomaalaisia matkailijoita palvelevia asiakaspalvelijoita. Helpit palvelevat kesän aikana yli 100 000 asiakasta (130 000 2010).

Helppien tehtävänä on antaa neuvoja kaupungin tarjoamista matkailupalveluista sekä osaltaan luoda nuorekas ja ystävällinen kuva pääkaupungista.
Helsinki Helpeiksi valitaan 24 kielitaitoista, palvelualtista sekä Helsinkiä tuntevaa opiskelijaa ja lisäksi näille kaksi esimiestä.

Helpit jakavat Helsingin esitteiden ja karttojen lisäksi kuponkivihkoa Summer Surprises, joka sisältää yhteistyökumppaneiden tarjouksia. Painosmäärä noin 15 000 kpl.

Helsinki Helpit aloittavat työnsä touko-kesäkuun vaihteessa kahden viikon koulutuksella. Varsinainen neuvontatyö kaduilla alkaa 12.6. Työ päättyy elokuun lopussa.

Kohderyhmä

Kotimaiset ja ulkomaiset matkailijat sekä helsinkiläiset.

Tavoite

Luoda myönteinen, ystävällinen ja aktiivinen kuva Helsingistä, jossa on tarjolla monipuolisia ja mielenkiintoisia matkailukohteita, palvelut toimivat ja liikkuminen on helppoa.

Osallistuminen

Help -toimintaan otetaan yhteistyökumppaneita. Yhteistyökumppanit saavat panostustaan vastaan seuraavaa:

• yritys saa tarjouksensa / etunsa ja logonsa kesäyllätysvihkoon (yksi sivu)
• yritys saa käyttöönsä markkinointikuvia Helpeistä
• yritys saa käyttää kahta Helsinki Helpiä yhden päivän ajan opastus- ja neuvontatehtävissä yrityksen järjestämässä tilaisuudessa
• yritys saa antaa Helpien jaettavaksi omaa materiaaliaan
• yritys voi esitellä toimintaansa Helpeille näiden koulutusjakson aikana

Ilmoittautuminen Helmi-maaliskuussa 2010

Hinnat

• Helsinki Help -yhteistyökumppanuus 2 000 e
• Ylimääräiset sivut kuponkivihkossa yhteistyökumppaneille 150 e/sivu
• Pelkkä ilmoitustila kuponkivihkossa 500 e/sivu

Hintoihin lisätään alv 23 %

Yhteyshenkilö

Kumppanuusasiat:
Tiina Piipponen
tiina.piipponen[at]hel.fi
puh. 09-310 64515

Rekrytointi ja koulutusasiat:
Mari Somero
mari.somero[at]hel.fi